Fraktvillkor

1. Frakt och hantering

Vi erbjuder internationell leverans till de flesta regioner världen över via välkända fraktleverantörer.

2. Orderhantering

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Behandlingstiderna kan variera under helgdagar, kampanjperioder eller vid lanseringar av produkter i begränsad upplaga. Vi uppskattar ditt tålamod under sådana perioder.

3. Spårningsinformation

Du kan följa statusen för din beställning via vår spårningssida genom att ange någon av följande uppgifter:

• Ditt ordernummer
• Ditt spårningsnummer
• Din e-postadress

Spårningsuppdateringar tillhandahålls av transportören och beror på transportörens system samt tillgänglighet.

4. Fraktkostnader

Frakt- och expeditionsavgifter beräknas i kassan och visas innan beställningen bekräftas. Där så krävs enligt lag kan eventuella tillämpliga tullar, skatter eller importrelaterade avgifter behöva betalas av mottagaren.

5. Leveranstider

Alla leveranstider som anges här anges endast i illustrativt syfte och utgör inte ett garanterat leveransdatum.

Under normala omständigheter expedieras och levereras beställningar inom cirka 4–14 arbetsdagar, förutsatt att leveransen inte påverkas av faktorer utanför vår rimliga kontroll.
Leveransen kan påverkas av externa omständigheter, inklusive men inte begränsat till tullförfaranden, myndighetskontroller, att transportören överlämnar försändelsen till lokala leveranstjänster, naturhändelser eller transportstörningar.

Endast för kunder inom Europeiska unionen:

Om ditt köp inte har nått dig inom 30 kalenderdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst. I enlighet med artikel 18.2 i Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU måste du, om leverans inte har skett inom denna period, meddela oss och ge oss en ytterligare skälig frist för leverans. Du har rätt att häva köpet endast om vi inte levererar inom denna ytterligare frist. Observera att ett krav på utebliven leverans inte kan göras gällande om inte detta förfarande har följts.

6. Skadade föremål

Om din beställning kommer fram skadad, vänligen kontakta vår kundtjänst via formuläret Kontakta oss . Du kan bli ombedd att skicka in tydliga fotografier av den skadade varan och dess förpackning.

Returinstruktioner, om så krävs, tillhandahålls av vår kundtjänst i enlighet med tillämpliga lagkrav och utan att det påverkar dina lagstadgade rättigheter.

7. Tillämpliga villkor

Denna leveranspolicy tillhandahålls endast i informationssyfte. Den fullständiga rättsliga ramen för köp, leverans, avbeställning, returer och återbetalningar anges i våra Användarvillkor och Retur- och återbetalningspolicy , som utgör en integrerad del av ditt avtal med oss.

Senast redigerad den 2026-01-30