Szállítási szabályzat

1. Szállítás és kezelés

Támogatjuk a nemzetközi szállítást a világ legtöbb régiójába elismert szállítási szolgáltatókon keresztül.

2. Megrendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása általában 1-2 munkanapokon belül történik. A feldolgozási idő ünnepnapokon, promóciós időszakokban vagy korlátozott példányszámban történő bevezetésekkor változhat. Nagyra értékeljük az Ön türelmét az ilyen időszakokban.

3. Nyomonkövetési információk

A nyomon követési oldalunkon megadva az alábbi adatok bármelyikét, nyomon követheti a megrendelésének státuszát:

• Az Ön rendelésszáma
• Az Ön nyomon követési száma
• Az Ön e-mail-címe

A nyomon követési frissítéseket a fuvarozó biztosítja, és a fuvarozó rendszereitől és elérhetőségétől függ.

4. Szállítási díjak

A szállítási és kezelési díjakat a pénztárnál számoljuk ki, és a megrendelés visszaigazolása előtt jelenítjük meg. Amennyiben a törvény előírja, a címzettnek fizetnie kell a vonatkozó vámokat, adókat vagy importtal kapcsolatos díjakat.

5. Szállítási idő

Az itt megadott szállítási határidők csak illusztrációs célokat szolgálnak, és nem jelentenek garantált szállítási határidőt.

Normál körülmények között a megrendeléseket körülbelül 4-14 munkanapon belül feladjuk és kézbesítjük, feltéve, hogy a szállítást nem befolyásolják olyan tényezők, amelyekre nincs ésszerű befolyásunk.
A szállítást külső körülmények befolyásolhatják, beleértve, de nem kizárólagosan a vámeljárásokat, a hatósági ellenőrzéseket, a fuvarozók helyi kézbesítő szolgálatoknak történő átadását, természeti eseményeket vagy szállítási zavarokat.

Kizárólag az Európai Unióban található ügyfelek számára:

Ha a vásárlása nem érkezik meg Önhöz 30 naptári napon belül, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal. A 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv 18. cikkének (2) bekezdésével összhangban, ha a szállítás nem történt meg ezen az időtartamon belül, Önnek értesítenie kell minket, és további ésszerű határidőt kell biztosítania a szállításra. Ön csak akkor jogosult a vásárlást felmondani, ha nem szállítjuk ki a terméket a póthatáridőn belül. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítás elmaradására vonatkozó igény csak akkor érvényesíthető, ha ezt az eljárást betartották.

6. Sérült termékek

Ha a megrendelése sérülten érkezik, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a Kapcsolatfelvétel űrlapon keresztül. Megkérhetjük, hogy nyújtson be egyértelmű fényképes bizonyítékot a sérült termékről és annak csomagolásáról.

A visszaküldési utasításokat, ha szükséges, az Ügyfélszolgálati csapatunk adja meg az alkalmazandó jogi követelményeknek megfelelően és az Ön törvényes jogainak sérelme nélkül.

7. Alkalmazandó feltételek

Ez a szállítási szabályzat csak tájékoztató jellegű. A vásárlásra, szállításra, lemondásra, visszaküldésre és visszatérítésre vonatkozó teljes jogi keretet a Szolgáltatási feltételeink és a Visszatérítési és visszatérítési szabályzat tartalmazzák, amelyek a velünk kötött megállapodás szerves részét képezik.

Utoljára szerkesztve: 2026.01.30.